Pazarlama etkinliği - Marketing effectiveness

Pazarlama etkinliği , belirli bir pazarlamacının pazara gitme stratejisinin, hem kısa hem de uzun vadede olumlu sonuçlar elde etmek için harcamalarını maksimize etme hedefine ulaşmada ne kadar etkili olduğunun ölçüsüdür . Aynı zamanda pazarlama ROI'si ve pazarlama yatırımının geri dönüşü (ROMI) ile de ilgilidir.

Pazarlama uzmanı Tony Lennon pazarlama etkinliği metodolojisinin, inandığı pazarlama , söyleyecek kadar ileri gidiyor o ölçülen değilse bu pazarlama değil.

Tarih

Pazarlama etkinliği kavramı ilk kez 1990'larda Robert Shaw'un 1998 Yılın İşletme Yönetimi Kitabı Ödülü'nü kazanan Pazarlama Etkinliğini Geliştirme adlı kitabının yayınlanmasıyla öne çıktı .

What Sticks ( ISBN   1419584332 ) kitabında yazarlar Rex Briggs ve Greg Stuart, pazarlamacıların pazarlama yatırımlarının% 37'sini boşa harcadıklarını hesapladılar. İsrafın nedenleri arasında satın almaya yönelik temel müşteri motivasyonlarının anlaşılamaması, etkisiz mesajlar ve verimsiz medya karması yatırımı yer alır (s. 19-20).

What Sticks , Ad Age tarafından Pazarlamada 1 Numaralı Kitap olarak adlandırıldı ve Wharton School of the University of Pennsylvania ve Harvard gibi önde gelen üniversitelerde okunması gerekiyor , bu da Pazarlama Etkililiğinin önemli bir iş konusu olmaya devam ettiğini öne sürüyor.

Tercih edilen bir pazarlama etkinliği analizi, pazarlama karışımı modellemedir .

Pazarlama etkinliğini artıran faktörler

• Kurumsal: Her şirket farklı sınırlar içinde çalışır. Bunlar büyüklüklerine, bütçelerine ve örgütleri bölümlere ayırma ihtiyacına yol açan benzer şekillerde hareket ettirme yeteneklerine göre belirlenir. Bu segmentlerden yola çıkarak, ürün için ödenen fiyat karşılığında bir ürünün ve markanın özelliklerine nasıl değer verdiklerine göre seçim yaparlar. Tüketiciler, bilgi yoluyla marka değeri oluştururlar. Bilgi, reklamcılık, ağızdan ağza iletişim gibi birçok kaynaktan ve genellikle bir McKinsey & Company konsepti olan satın alma hunisiyle karakterize edilen (dağıtım) kanalından alınır . Son olarak, tüketiciler belirli şekillerde tüketir ve satın alma kararları verir.
• Dışsal Faktörler: Hava durumu, faiz oranları, hükümet düzenlemeleri vb. Gibi pazarlamacıların ani kontrolünün dışında kalan ve pazarlama etkinliğini etkileyebilecek dış faktörler. Bu faktörlerin tüketiciler üzerindeki etkisini anlamak, bu faktörlerin risklerinden ve bunların bir pazarlama kampanyaları üzerindeki etkisinden yararlanan veya bunları azaltan programlar tasarlamaya yardımcı olabilir. Bu nedenle, dışsal faktörler genellikle pazarlamacıların, pazarlama etkinliğini artırmak için yukarıda belirtilen faktörlerden (yani mevsimsellik, faiz oranları, düzenleyici ortam) yararlanma gibi sonuçlarını iyileştirmeye nasıl çalıştıklarını etkiler.
• Pazarlama Stratejisi : Pazarlama etkinliğini artırmak, üstün bir pazarlama stratejisi kullanarak sağlanabilir. Ürün veya markanın doğru konumlandırılması ile ürün / marka rakiplerin ürün / markalarına göre pazarda daha başarılı olacaktır. Ürün, tüketici yaşam tarzı ve ciro eden arasındaki eşleşme, marka iletişiminin etkinliği açısından önemlidir. En iyi stratejiyle bile, pazarlamacılar olağanüstü sonuçlar elde etmek için programlarını doğru bir şekilde yürütmelidir.
• Pazarlama Reklamı: Stratejide bir değişiklik olmasa bile, daha iyi reklam öğeleri sonuçları iyileştirebilir. AFLAC , stratejisinde bir değişiklik olmadan Duck ( AFLAC ) kampanyasını başlatarak çarpıcı sonuçlar elde etmeyi başardı . Bu yeni yaratıcı konseptin piyasaya sürülmesiyle, şirketin büyüme oranı kampanyadan önceki% 12'den onu takiben% 28'e yükseldi. (Aşağıdaki referanslara bakın, Bang ). Kurumsal kimliği oluşturduğu ve markanın hatırlanmasında önemli bir rol oynadığı için reklam öğeleri, herhangi bir pazarlama kampanyasının ayrılmaz bir parçasıdır. Bunlar, satın alma noktası ekranlarının, broşürlerin ve hatta ürün ambalajının tasarlanmasını içerebilir. Markayı iletmenin yanı sıra, çeşitli ortamlarda tasarımdaki tutarlılık, izleyicinin zihninde belirli bir teklifi güçlendirmeye yardımcı olur. Tipografi, imge ve renk kullanan pazarlama reklam öğeleri, bir markayla ilgili duyguları uyandırır.
• Pazarlama Yürütme: Pazarlamacıların pazara girme şeklini geliştirerek, stratejilerini veya yaratıcı uygulamalarını değiştirmeden önemli ölçüde daha büyük sonuçlar elde edebilirler. Pazarlama karması seviyesinde, pazarlamacılar stratejik pozisyonda değişiklik yapmadan 4-P'nin (Ürün, Fiyat, Yer ve Promosyon) ( Pazarlama ) herhangi birinde veya tamamında küçük değişiklikler yaparak uygulamalarını iyileştirebilir veya yaratıcı yürütme pazarlamacıları iyileştirebilir. etkilidir ve daha fazla gelir sağlar. Program düzeyinde pazarlamacılar, pazarlama kampanyalarının her birini daha iyi yöneterek ve uygulayarak etkinliklerini artırabilirler. Pazarlama Reklamı stratejisinin sadece her bir medya mesajında ​​değil, çeşitli medyalarda (örneğin TV, Radyo, Basılı ve Çevrimiçi) tutarlılığının, genel pazarlama kampanyası çabasının etkisini artırabileceği ve artırabileceği yaygın olarak bilinmektedir. Ek örnekler, daha iyi bir eylem çağrısı yoluyla doğrudan postayı iyileştirmek veya organik arama sonuçlarını iyileştirmek için web sitesi içeriğini düzenlemek olabilir; pazarlamacılar, her tür program için pazarlama etkinliklerini artırabilirler. ( Pazarlama Stratejisi ) ve Uygulama içinde büyüyen bir ilgi alanı, geleneksel pazarlamanın (ör. TV veya Etkinlikler) çevrimiçi tüketici etkinliği (ör. Sosyal Medya) ile daha yeni etkileşim dinamikleridir. (Aşağıda verilen referanslar Marka Ekosistemlerini kitapta belirtildiği gibi direkt ürün deneyimi, aynı zamanda geleneksel pazarlama tarafından sağlanan herhangi bir uyarıcı Sadece), çevrimiçi bir tüketici markası "Groundswell" için bir katalizör görevi görebilir Groundswell .
• Pazarlama Altyapısı ( Pazarlama Yönetimi olarak da bilinir ): Pazarlama işini geliştirmek, şirket için önemli kazanımlar sağlayabilir. Ajansların yönetimi, bütçeleme, pazarlama faaliyetlerinin motivasyonu ve koordinasyonu, gelişmiş rekabet gücüne ve gelişmiş sonuçlara yol açabilir. Marka liderliği ve iş sonuçları için genel hesap verebilirlik genellikle bir organizasyonda ( Marka yönetimi ) departmanındaki bir başlık altında yansıtılır .

Ayrıca bakınız

• Pazarlama mühendisliği
• Medya zekası

Referanslar

daha fazla okuma

• Ambler, Tim , Marketing and the Bottom Line (2004) FT Press. ISBN   0-273-66194-9
• American Productivity & Quality Center, Pazarlama ROI'sini Maksimize Etme (2001) American Productivity Center. ISBN   1-928593-57-7
• Aspatore Books Staff, Pazarlama Yatırım Getirisini İyileştirme: Değer Ekleme, Yatırım Getirisini Hesaplama ve Finansal Etki Yaratma konusunda Lider CMO'lar (2006) Aspatore Books. ISBN   1-59622-434-7
• Briggs, Rex, Stuart, Greg, Neler Yapılır: Çoğu Reklam Neden Başarısız Oluyor ve Sizin Başarılarınızı Nasıl Garanti Edebilirsiniz (2006) Kaplan Business. ISBN   1-4195-8433-2
• Farris, Paul W., Bendle, Neil T., Pfeifer, Phillip E. ve Reibstein, David J., Pazarlama Metrikleri: Her Yöneticinin Uzmanlaşması Gereken 50+ Metrik (2006) Wharton School Publishing. ISBN   0-13-187370-9
• Kotler, Philip .; Kevin Lane Keller (2006). Pazarlama Yönetimi, 12th ed .. Pearson Prentice Hall. ISBN   0-13-145757-8 .
• Laermer, Richard ; Simmons, Mark, Punk Pazarlama , New York: Harper Collins, 2007. ISBN   978-0-06-115110-1 ( Journal of Consumer Marketing 24 (7), 2007'de Marilyn Scrizzi'nin kitabının gözden geçirilmesi )
• Lenskold, James, Pazarlama ROI: Kampanya, Müşteri ve Kurumsal Karlılığa Giden Yol (2003) McGraw-Hill. ISBN   0-07-141363-4
• Li, Charlene ve Bernoff, Josh Groundswell (2008)
• Lilien, Gary L., Rangaswamy, Arvind, Pazarlama Mühendisliği (2004) Trafford Publishing. ISBN   1-4120-2252-5
• Mann, Don, Brand Ecosystems, markaları destekleyen tüm pazarlama unsurları arasındaki göreceli uyum (2008)
• Powell, Guy R., Pazarlama Yatırımının Geri Dönüşü: Pazarlama ve Satış Yatırımlarınızdan Daha Fazla Talep Edin (2003) RPI Press. ISBN   0-9718598-1-7
• Schultz, Don E., Ölçme Marka İletişim ROI (1997) Assn of Natl Advertisers. ISBN   1-56318-053-7
• Thaler, Linda Kaplan, Koval, Robin, Marshall, Delia, Bang! Gürültülü Dünyada Mesajınız Duyuluyor (2003) Doubleday Publishing. ISBN   0-385-50816-6
• Pazarlama Karması: Bir Pazarlama Kampanyasını Bağlama Formülü!