Karşılıklılık ilkesi - Norm of reciprocity

Karşılıklılık normu, bir başkasının bizim için yaptığını aynı şekilde geri ödememizi gerektirir. İnsanların fayda karşılığında menfaat karşılığı vererek ve zarara karşı kayıtsızlık veya düşmanlıkla karşılık vererek birbirlerine olumlu karşılık verecekleri beklentisi olarak anlaşılabilir. Sosyal norm karşılıklılık Genellikle sosyal hayatının farklı alanlarında veya farklı toplumlarda farklı şekiller alır. Ancak hepsi, şükran , Altın Kural veya karşılıklı iyi niyet gibi ilgili fikirlerden farklıdır . İlgili kavramların bir analizi için karşılıklılık (sosyal ve politik felsefe) konusuna bakın . Mütekabiliyet aynaların norm kavramı karşılıklı fedakârlık içinde evrimsel biyoloji . Ancak, evrim teorisi ve dolayısıyla sosyobiyoloji , ana akım psikologlar tarafından iyi karşılanmadı. Bu, yeni sosyal psikolojik kavram olan karşılıklılık normu altında karşılıklı özgeciliğin yeniden canlanmasına yol açtı. Ana akım psikologlar sadece insanları açıklamak için karşılıklılık normunu kullanırken, insanlar da dahil olmak üzere çeşitli türlere karşılıklı fedakarlık uygulanmıştır.

Temelde yatan bir karşılıklılık normu, kendi kendini idame ettiren sosyal organizasyonlar için gerekli olan işbirlikçi davranışı motive etmek, yaratmak, sürdürmek ve düzenlemek, vicdansızların verdiği zararı kontrol etmek ve sosyal sistem istikrarına katkıda bulunmak için kendi başına güçlü bir motordur. Kısasa kısas ve karşılıklılık (sosyal psikoloji) için baştan sona tartışmalara bakın . Bununla birlikte, karşılıklılık normunun gücü ve her yerde bulunması, dikkatsizlere karşı kullanılabilir ve birçok kötü niyetli güven oyununun başarısının temelidir . Küçük, genellikle daha az kötü niyetli örnekler, reklamcılıkta ve diğer propagandalarda kullanılan tekniklerdir; bu teknikler sayesinde, alıcıda bir şekilde karşılık verme arzusu uyandırma beklentisiyle bir tür küçük hediye teklif edilir, örneğin bir ürün satın almak, bir bağış veya bir tartışma hattına daha açık hale gelme.

Olumlu ve olumsuz

Karşılıklılık normunun iki temel unsuru, terimin olumlu ve olumsuz yönleridir.

Olumlu bir karşılıklılık normu, "bireyler arasında menfaat veya lütuf alışverişi tarafından yaratılan gömülü yükümlülüklerdir. Alıcı, ödeme yapana kadar iyilik veya menfaat verene borçlu hisseder" (Chen, 2009). Olumlu karşılıklılık normu, bir başkasına yardım eden bir kişinin, ister hediye, iltifat, borç, iş referansı vb. şeklinde olsun, olumlu geri bildirim bekleyebileceği ortak bir sosyal beklentidir. Sosyal psikolojide, olumlu karşılıklılık, yanıt vermeyi ifade eder. başka bir olumlu eylemle olumlu bir eyleme (ödüllü eylemleri ödüllendirmek). Bu norm o kadar güçlüdür ki, ilk verenin, gönüllü bir karşılıklı eylemi beklemek zorunda kalmak yerine, verilen şey karşılığında bir şey istemesine izin verir. Bazı durumlarda, zaten ima edildiğinden, bir kişinin diğer kişiden bir iyilik yapmasını istemesi gerekmez. Karşılıklılık beğeni düzeyinde de işler; Bize yardım edenleri severiz, yardım isteyip de geri vermeyenleri sevmeyiz. Onaylanmama, insanların karşılıklılık normuna uymasını sağlamak için genellikle yeterlidir.

"Negatif bir karşılıklılık normu, bireylerin olumsuz muamelelere karşı hareket etme ve sosyal sistemlerde dengeyi koruma işlevlerini temsil eder" (Chen, 2009). Olumlu karşılıklılık normunun aksine, olumsuz karşılıklılık normu, kötü muameleye uygun bir yanıt olarak olumsuz muamelenin iadesini vurgular. Bu normun ilkesi, toplumda şiddet içeren veya sembolik kötü muamele için güçlü bir caydırıcı işlevi görür. Başkalarına zarar vermek, öfke ve intikamı davet eder, bu nedenle olumsuz muamele gören kişilerin öfkeli bir şekilde misilleme yapması muhtemeldir. Araştırmalar, öfkeye meyilli olan bireylerin, kötü muamelenin kışkırtıcısını cezalandırarak düşmanlıklarını tamamlamanın bir gerekçesi olarak olumsuz karşılıklılık normunu daha güçlü bir şekilde onaylayabileceklerini göstermiştir (Eisenberger, Lynch, Aselage ve Rohdiek 2004).[1] Carlsmith, Darley ve Robinson (2002)[2] çoğu üniversite öğrencisinin cezai cezanın, cezanın benzer suçları önlemedeki etkinliğinden ziyade suçun ciddiyetine göre belirlenmesi gerektiğine inandığını bulmuşlardır.

Negatif ve pozitif karşılıklılık normlarının farklılaşması söz konusu olduğunda da zıt fikirler vardır. "Pozitif bir karşılıklılık normunun aksine, Gouldner (1960), vurgunun faydaların geri dönüşüne değil, yaralanmaların geri dönüşüne verildiği olumsuz bir karşılıklılık normu veya misilleme duyguları önerdi" (Chen, 2009). Dolayısıyla, olumlu bir norm olarak kabul edilebilecek ve olumsuz bir norm arasında hafif gri bir çizgi var. Ancak bu karşılıklılık normlarının her ikisi de, insanlar arasında bir denge sağlamak için insanlar tarafından uyarlanan mekanizmalardır. "Buna göre, hem olumlu hem de olumsuz normlar ya da karşılıklılık, insan evriminde eşitlikçi kişilerarası alışverişleri başlatmaya ve sürdürmeye yardımcı olan teta'daki dengeleyici işlevlerin yanı sıra başlatma mekanizmaları olarak hizmet eder" (Chen, 2009).

Özel ve halka açık

Özel karşılıklılık

Karşılıklılık normu genellikle içselleştirilir. Tüm büyük etik ve dini gelenekler, ahlaki davranışın birincil kuralı olarak karşılıklılığı içerir - İsa'dan (“İnsanların size yapmasını istediğiniz gibi, siz de onlara yapın.” Konfüçyüs'e (“Kendinize yapılmasını istemediğiniz şeyi yapın”. , başkalarına yapma.”) Normun ahlaki karakteri, onu izlemenin bir seçimden ziyade bir zorunluluk olduğu ve karşılık vermemenin kendi kendini kınama ve suçluluk duyguları yaratması gerektiği duygusunu teşvik edebilir.

Kamu mütekabiliyeti

Karşılıklılık normunun nasıl çalıştığını anlamanın bir başka yolu, ilk iyilik ve sonraki geri ödemenin her zaman halka açık bir şekilde ortaya çıktığını anlamaktır. Norma bağlı kalmanın sosyal ödülleri ve onu ihlal etmenin bedeli çok büyük. İnsanlar, normları uygun bir şekilde ihlal eden diğerlerinin grup üyeliğini reddederler.

Karşılıklılık normu, bir iyiliğin karşılığının miktarının, alınanla "kabaca aynı" olmasını şart koşar. Böyle bir denklik fikri iki biçim alır;

1. Heteromorfik mütekabiliyet: Değiş tokuş edilen şeyler tamamen farklı olabilir, ancak durumdaki paydaşlar tarafından tanımlandığı gibi değer olarak eşittirler.
2. Homeomorfik mütekabiliyet: Mübadeleler, değiş tokuş edilen şeyler veya değiş tokuş edildikleri durumlar açısından form olarak aynıdır. Tarihsel olarak, homeomorfik mütekabiliyetin en önemli ifadesi negatif mütekabiliyet normlarındadır; Misillemede odak, faydaların iadesi değil, yaralanmaların iadesidir.

Ancak Mark A. Whatley ve meslektaşları (1999), kamuya açık bir durum olması durumunda, insanların daha yüksek bir bağış gibi daha fazla iyilik yapacaklarını bulmuşlardır.

Sosyal sistem istikrarının önemi

Verilen iyilikler hemen geri ödenmez ve iyiliklerin geri dönüşü uzun zaman alabilir. Aradan geçen bu süre, karşılıklılık normu tarafından iki şekilde yönetilir. İlk olarak, paydaş, uygun bir geri ödeme yapmak için kaynakları veya varlıkları bir araya getiriyor, harekete geçiriyor, tasfiye ediyor. İkincisi, ilgilinin kendisine menfaat sağlayanlara zarar vermemesi gereken bir zaman dilimidir; insanlar, velinimetlerine karşı minnet göstermek veya onlarla barışı korumak için ahlaki olarak sınırlandırılmıştır. Bu nedenle, ödenmemiş yükümlülükler, karşılıklı yarar sağlayan değişim ve işbirliği davranışlarını teşvik ederek sosyal sistemlerin istikrara kavuşturulmasına katkıda bulunabilir.

Yukarıda bahsedilen geri ödemenin tek "kaba denkliği", önemli bir sistem stabilize edici işlevi önermektedir. Borcun tam olarak ödenip ödenmediği konusunda bir belirsizlik unsuru ortaya koymakta ve böylece borçluların kim olduğu konusunda belirsizlik yaratmaktadır. Karşılaştırmalı belirsizlik daha sonra bir tür çok amaçlı ahlaki çimento işlevi görür; davranışlarımıza dikkat etmemizi sağlar ve işbirlikçi eylemi teşvik eder.

Mütekabiliyet normu, iyi gelişmiş bir özel statü görevleri sistemi olduğunda bile sosyal istikrara katkıda bulunur; statü görevleri, statü sahibi onların kendi başlarına bağlayıcı olduğuna inandığı için davranışı şekillendirir; sorumluluklarını sadakatle yerine getirmeleri beklenir. Bununla birlikte, genel karşılıklılık normu, belirli statü yükümlülüklerine uymak için başka bir motivasyon kaynağı ve ahlaki yaptırım sunar; eğer diğer insanlar size karşı statü sorumluluklarını yerine getiriyorlarsa, sizin de onlara karşı statü sorumluluklarınızı yerine getirmek için ikinci dereceden bir yükümlülüğünüz olur. Minnettarlık duygusu, doğruluğu pekiştirir ve uygunluğa, dolayısıyla sosyal istikrara katkıda bulunur.

Örgütsel araştırmalarda

Algılanan örgütsel destek (POS) ve algılanan psikolojik sözleşme ihlali (PPCV), örgütsel araştırmalarda karşılıklılık normunun en yaygın iki ölçüsüdür . POS, çalışanların kuruluşlarının katkılarına değer verdiğine ve onların iyiliğini önemsediğine inanma derecesidir. Çalışanlar POS'u geri ödemek için daha iyi performans gösterme eğiliminde olduklarından, POS'un genellikle kuruluşun çalışanlarla olumlu bir karşılıklılık dinamiğine katkısı olduğu düşünülür. PPCV, çalışanların, kuruluşlarının işle ilgili vaatlerini yerine getirmediğine dair inançlarından kaynaklanan hayal kırıklığı duygularını (küçük hayal kırıklıklarından ihanete kadar değişen) dikkate alan bir yapıdır, genellikle çalışanların olumsuz bir karşılıklılık dinamiğine katkısı olduğu düşünülür. PPCV'yi geri ödemek için daha düşük performans gösterme eğilimindedir.

David R. Hekman ve meslektaşları, doktorlar ve avukatlar gibi profesyonel çalışanların, düşük profesyonel kimlik düzeyleriyle birlikte yüksek düzeyde kurumsal özdeşleşmeye sahip olduklarında POS'u daha iyi performansla geri ödeme olasılığının yüksek olduğunu buldu . Profesyonel çalışanlar, düşük düzeyde profesyonel özdeşleşme ile birlikte yüksek düzeyde kurumsal özdeşleşmeye sahip olduklarında, PPCV'yi en çok bağışlayan kişilerdir .

Çalışanlar arasındaki etkileşimlerdeki karşılıklılık normları, Adam Grant'in "veren kültürler" ve "alıcı kültürler" arasındaki ayrımın , aralarında "eşleştirici kültürler" bulunan bir ölçeğin iki uç noktası olarak yatmaktadır .

Evrimsel psikolojide

Evrimsel psikologlar , "başkalarına yardım etmenin, onların gelecekte bize yardım etme olasılığını artıracağına" dair beklentilerimizi vurgulayarak, özgeciliği açıklamak için karşılıklılık normunu kullandılar. Altta yatan gerekçe, insanın karşılıklı iyiliğe karşılık verme ve hayatta kalma değeri için işbirliği yapma arzusunda yatar, düşmanca bir dünyada varlığımızı sürdürmemizi sağlamıştır. Bu nedenle, karşılıklılık normu nihayetinde hayatta kalma değerine sahiptir. Ayrıca, bu duygu bizim evrimsel tarihimize ve varoluşumuza içkin olduğundan, norma bağlılık, ihmal edilmesi, diğer birçok benlik kavramının yanı sıra bilinçli olarak kendisini bilinçli olarak etiketleyen bir bireyde bir dereceye kadar uyumsuzluğa neden olabilecek “doğal” davranışı oluşturacaktır. insan, belki de benlik saygısında bir azalmaya yol açar. Karşılıklılık normu , evrimsel biyolog Robert Trivers tarafından ortaya atılan bir kavram olan karşılıklı fedakarlıktır . Ancak, sosyobiyolojinin yükselişi ana akım psikologlar tarafından iyi karşılanmadı. Bu nedenle, evrim teorisinin damgasının, karşılıklı fedakarlığın "karşılıklılık normu" adı altında yeniden canlandırılmasına yol açması şaşırtıcı değildir. "Karşılıklılık normu" adının aksine "karşılıklı özgecilik" adı altındaki araştırma derecesi nedeniyle, karşılıklılık normu, bilimsel olarak karşılıklı özgecilikten daha az gelişmiştir.

Gelişim psikolojisinde

Gelişim psikologları , karşılıklılık normunu ve bu normun çocuklarda gelişimini incelediler. Psikologlar, çocukların, başkalarının davranışlarını gözlemlediklerinde ve akranlarıyla kendi ilişkilerini kurmaya başladıklarında, iki yaş civarında karşılıklı davranış göstermeye başladıklarını bulmuşlardır. Psikologların çocuklarda karşılıklılık normunu inceleyebilmelerinin bir yolu, onların oyuncak paylaşma davranışlarını gözlemlemek ve deneyler yapmaktır. Kristina R. Olson ve Elizabeth S. Spelke (2007), çocuklara bir dizi durum anlatıldıktan sonra, aile üyelerini ve arkadaşlarını temsil etmek için bebekleri kullandıkları ve bebeklere dağıtması için çeşitli eşyalar verdikleri bir deney yaptılar. Bu durumlar özel ve kamusal karşılıklılığı temsil ediyordu ve çocuğa eşyaları hangi oyuncak bebeklerle paylaşacağını seçme şansı veriyordu. Bir duruma örnek, oyuncak bebeklerden birinin diğerleriyle paylaşmasını içerir. Olson ve Spelke, çocukların yabancılardan çok ailelerine ve arkadaşlarına vereceğini, onlarla paylaşanlara geri ödediklerini ve öğeyi almasalar bile başkalarıyla paylaşanları ödüllendireceklerini buldu.

Psikologlar Ken J. Rotenberg ve Luanne Mann ayrıca kendini açmanın karşılıklılık normunun gelişimini ve bunun çocukların akranlarına çekici gelmesindeki işlevlerini araştırdılar. Bulgular, karşılıklılık normunun sadece altı dereceli akranlara çekicilik ile ilgili olduğunu göstermiştir; Bu yılın çocukları, bu etkiyi, yakınlık düzeyi başlatıcınınkinden farklı olanlardan daha fazla yakınlığa karşılık veren diğerlerine karşı daha fazla sevgi bildirerek gösterdiler. Youniss'in (1980) sosyal gelişim teorisine göre, orta çocukluğun erken döneminde (5-8 yaş) çocukların arkadaşlığı, değiş tokuş ve etkileşimin "kısasa kısas" kuralını öneren karşılıklı davranışa dayanır. Orta çocukluğun sonraki bölümünde (9-11 yaş) ve ötesinde, çocukların arkadaşlığı, karşılıklı işbirliğine dayalı bir değiş tokuş ilkesinin yanı sıra karşılıklılığın takdir edilmesini öneren davranışların karşılıklılığına dayanır.

Çalışmalar

2000 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nin kuzey doğusundaki bir işletme okulunda yarı zamanlı MBA programına kayıtlı 116 MBA öğrencisinden oluşan bir çalışma yapılmıştır (Chen, 2009). Çalışma iki bölümden oluşmaktaydı, ilk bölüm, ilişkisel-benlik yöneliminin (Chen, 2009) ölçümünü içeren bir dizi benlik algısı sorusunun tamamlanmasıydı. İkinci kısım, ilk görevden 6 hafta sonra bir sınıf oturumu sırasında bir iş ilişkisi alıştırmasını tamamlamaktı. "Alıştırmada, katılımcılardan iş yerindeki bir ödül dağıtım senaryosunda odak kişi olduklarını hayal etmelerinin istendiği bir skeç okudular" (Chen, 2009). Daha sonra bir meslektaşla birlikte proje üzerinde çok çalıştıkları ve projeye aynı çabayı ve katkıyı gösterdikleri söylendi. Yöneticileri daha sonra 1000 dolar ödül vermeyi kabul etti. Daha sonra onlara parayı nasıl bölüşecekleri konusunda şu seçenekler sunuldu: (A) Meslektaşınız paranın nasıl bölüneceği konusunda bir öneride bulunacak. (B) Teklifi kabul ederseniz, meslektaşınızın size önerdiği şeyi alacaksınız. Ancak, reddederseniz, para gelecekteki ödül değerlendirmeleri için şirkete geri dönecektir. Teklifi kaç kişinin reddedeceği veya teklifi kabul edeceği ölçülmüştür. Ve sonuçlar olumlu ve olumsuz çarpıktı. İki kişi yakın arkadaş veya meslektaş ise, teklif 1000 doların %20'si ise kabul oranı %62, teklif paranın %80'i ise %100 idi (Chen, 2009). Meslektaşlar mesafeli olsaydı, oranlar paranın %20'si için %20 ve paranın %80'i için %77 idi (Chen, 2009).

Ayrıca bakınız

• Eşitsizlikten kaçınma  – Adil olma tercihi ve tesadüfi eşitsizliklere karşı direnç
• Sosyal tercihler

Notlar

Referanslar

Dış bağlantılar

• Karşılıklılık ilkesi
• Google Akademik: Karşılıklılık Normu