Gençlik pazarlaması - Youth marketing

"Gençlik Pazarlaması" , pazarlama ve reklam endüstrisinde, genellikle 11 ila 35 yaş aralığındaki gençlerle iletişim kurma faaliyetlerini tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Daha spesifik olarak, 11 ila 17 yaşları arasındaki insanları, üniversiteleri hedefleyen genç pazarlaması vardır. pazarlama, genellikle 18 ila 24 yaş arasındaki üniversite çağındaki tüketicileri hedefleyen, genç yetişkin pazarlaması, gençleri hedefleyen , genellikle 25 ila 34 yaş arasındaki profesyonelleri kullanır .

Gençlik pazarı, demografinin satın alma gücü ve üyelerinin aile üyelerinin harcamaları üzerindeki etkisi nedeniyle kritiktir . Buna ek olarak, gençler ve genç yetişkinler genellikle diğer demografik gruplar tarafından benimsenen eğilimleri belirler .

pazara ulaşmak

Gençler ve genç yetişkinler için hoş karşılanmamakla birlikte , reklamverenlerin daha yaşlı genç pazarını hedeflemelerinin bir başka yaygın yolu da , bir markalı ürün ürünün kendisiyle mutlaka ilgili olmayan bir ortamda göründüğünde ortaya çıkan ürün yerleştirmedir . Şirketler genellikle ürünlerinin bir filmde veya televizyon programında gösterilmesi için ödeme yapar. Bu eylem, açık bir reklam biçimi olmasa da, gençleri ve çocukları ince bir şekilde hedeflemeyi amaçlar.

Gençlik pazarlama stratejileri genellikle televizyon reklamcılığı , dergi reklamcılığı ve çevrimiçi pazarlamayı içerir . Bugün gençler, kendilerini çevrimiçi olarak hedefleyen markalar veya hizmetler hakkında bilgi edinmeyi, etkileşimde bulunmayı ve bunlarla eğlenmeyi bekliyor. Diğer yaygın gençlik pazarlama taktikleri arasında eğlence pazarlaması , müzik pazarlaması , spor pazarlaması , etkinlik pazarlaması , viral pazarlama , okul ve kolej programları, ürün örneklemesi ve etkileyici pazarlama yer almaktadır .

Gençler tarafından benimsenen ve pazarlama vakalarında örnek olarak kullanılan markalara örnek olarak , niş bir kaykay ayakkabısı markasından başarılı bir uluslararası işletmeye büyümek için gençlerin pazarlama taktiklerini kullanan Vans Footwear ve pazar payını genişleten tanınmış bir meşrubat markası Mountain Dew verilebilir. 1990'larda gençlik pazarlama taktikleri aracılığıyla.

Gençlik pazarlamasına yönelik tüketici davranışı ve tutumu

1980'lerden bu yana, pazarlama endüstrisi, araştırmaların yanı sıra harcamalarda da bir artış gördü. Pazarlama endüstrisinin 1992'deki bütçesi 6 milyar dolardı ve 2003'te bu rakam pazarlama çabalarında tahminen 15 milyar dolara yükseldi. Knox College'dan Tim Kasser'e göre , gençlerin pazarlama görüşü hakkında çok az şey biliniyor. 1990'ların sonundan bu yana yalnızca iki büyük ölçekli kamuoyu araştırması yapıldığını belirtiyor. Bu anketlerden ilki, ülke çapında 400 rastgele ebeveynden oluşan Yeni Amerikan Rüyası Merkezi tarafından desteklendi. İkincisi, güç değişimi tarafından desteklendi ve anket katılımcılarını, geçimini gençlik pazarlamasından sağlayan insanlardan aldı. Bu anketin amacı, bir katılımcının çeşitli gençlik pazarlama konularına yönelik tutumunu değerlendirmekti. Ankete katılanlara gençlik pazarlamasının etiği ile ilgili bir dizi soru soruldu . Bu ankete göre gençlerin pazarlama etiği konusundaki kamuoyu çoğunlukla olumsuzdu. Ankete katılanların %78'i, gençlik pazarlamasında kullanılan mevcut uygulamaların çocuklar için zararlı olduğunu kabul ederken, %3,7'si mevcut uygulamaların olduğu gibi iyi olduğuna inanırken, geri kalan %85,1'i gençlik pazarlamasının herhangi bir etiği olduğuna inanmıyordu. . Bu anketin sonuçları, gençlik pazarlamasının artılarını ve eksilerini aydınlattı. Ancak bu anket, katılımcıların mevcut taktiklerin potansiyel olarak zararlı ve yapılandırılmaya ihtiyaç duyduğunu açıkça gördüğünü göstermiştir. Bu anketin sonunda Tim Kasser, anketine katılanların büyük bir bölümünün gençlerin pazarlama ahlakının kabul edilemez olduğunu ve gençliğe yönelik bir dizi soruna katkıda bulunduğunu düşündükleri sonucuna vardı. Ayrıca devlet okullarında yapılan pazarlamanın kabul edilemez olduğunu ve pazarlama gruplarının sekiz yaşındakilere reklam vermesini önlemek için hükümet düzenlemelerinin yapılması gerektiğini buldu. Gençlik pazarlaması üzerine görüşmeler devam etmektedir; gençlere pazarlama konusunda politika veya kanunda çok az değişiklik olmuştur. Tim Kasser tarafından yapılan anketin sonuçları, insanların bu konularda kamu politikasını ve yasal girişimleri değiştirmeye hazır olduğunu gösteriyor.

Gençlik trendleri

Gençlik pazarlama yelpazesinin diğer ucunda, geleneksel “gençlik” tanımının gerçekte var olmadığı söylenebilir. Bu varsayım, Viacom Brand Solutions International tarafından “Gençliğin Altın Çağı” olarak adlandırılan bir çalışmada tüketici davranışına dayanıyordu . Bu vaka çalışması, yaşamın her alanında daha genç kalmak adına yetişkin sorumluluklarını öncelikli olarak erteleyen 20-34 yaş arası yetişkinlere odaklanmak üzere tasarlanmıştır. Bu araştırmaya göre, 16-19 yaşındakilerin keşif döneminden geçtiği kabul ediliyor. İnsanlar yaşlandıkça genellikle keşif döneminden çıkarlar ve 20 ila 24 yaş aralığına ulaştıklarında deney dönemine girerler. Genellikle yukarıdaki gruplara uymayanlar, 25 ila 34 arasındaki herhangi bir kişiden oluşan altın kategorinin bir parçasıdır. Bu vaka çalışmasından elde edilen bazı önemli sonuçlar, 25-34 yaşındakilerin genellikle Gençlerle aynı pazarlama tekniklerine yanıt verenler ve böyle düşünenler kandırılıyor, oysa gerçekte çalışmada sadece %8'i gerçek gençlerdi. Altın gençliğin tüm kategoriler içinde en mutlusu olduğunu ve gençlere oranla pahalı markalara yöneldiğini, pahalı markalara yönelmesinin sebebinin materyalizm ve para sevgisinin gençlerin ahlaki yargılarını olumsuz etkilemesi olduğunu gösterdi. . Viacom tarafından sağlanan kategorilere ve vaka çalışmasının sonuçlarına dayanarak, 25 ila 34 yaş arasındaki yetişkinlerin %52'sinden fazlasının hala büyümek için yapacak çok şeyi olduğunu gösteriyor.

Gençlik eğilimleri , gençlik pazarlaması olarak bildiğimiz bilgilere ilişkin bir ortamın parçasıdır ve hızla gelişmektedir ve aktarım sistemlerinin ve içerik kalitesinin evrimi ile bağlantılıdır. Bu bilgi ortamında gelişen bu yeni eğilimlere çok az ağırlık vermek kolaydır, ancak bu değişiklikler hafife alınmamalıdır çünkü gençlerin nasıl iletişim kurduğunu ve bu bilgiyi nasıl özümsediğini etkileyecektir. Bu değişiklikler, akıllı telefonlar veya Facebook gibi sosyal ağ siteleri gibi çeşitli medya aracılığıyla kolayca gösterilebilir ve gençlik pazarlamasının duyusal düzeyde gerçekleşmesine olanak tanır.

Pazarlamacıların ahlakı ve eğitimi

Gençlik pazarlaması, devlet kurumları, akademi ve medya gibi kamu odaklı birçok kuruluş tarafından artan bir inceleme altındadır. Pazarlama endüstrisine yönelik artan sorgulama, çocuklara yönelik artan ticarileşme ve okullarda pazarlama nedeniyle ortaya çıkmıştır . Bunlar, ana akım toplumda daha doygun hale gelen fikirlerden sadece birkaçı . Son zamanlarda gençlik pazarlamasında, gençlik pazarlaması konusuna rağmen bu konuda çok fazla bilgi ve yanlış bilgi var. Gençlik pazarlamasının kamuoyunda temsil edilmeyen bir yönü de gençlik pazarlaması endüstrisidir. Bu bakış açısı, gençlik pazarlamasıyla ilgili konularda olumlu ilerleme kaydetmenin temellerini anlamak için çok önemlidir. “Genç pazarlamacılar çocuklara satış yapmak hakkında ne düşünüyor?” başlıklı makaleyi yazan John C. Geraci , çevrimiçi bir anket yaparak bu sektörde çalışanların zihniyeti hakkında fikir veriyor. Bu anket, her biri yaklaşık 30 dakikalık 878 görüşmeden oluşuyordu. Görüşme , gençlik pazarlamasında etik eğitim geçmişi gibi konuları kapsıyordu . Ankete göre, gençlik odaklı kariyerlerde çalışanların dört yıllık bir diplomaya sahip olma olasılıkları %92 daha fazla ve özellikle çocuklarla ilgilenme konusunda akademik becerilere sahip olma olasılıkları daha düşük. Bu insanların çoğu ayrıca etik standartların diğer endüstrilerle eşit olduğunu düşünüyor. Ama aynı zamanda etiğin bir sonuç değil, bir niyet meselesi olabileceğini düşünüyorlar. Genellikle şirketler, gençlik odaklı bir pazara uygun olduklarından emin olmak için reklam kampanyaları ve ürünler üretmek için zaman harcarlar, bu da bu fikirlerin uygun görülmediği için kolayca geri çevrilebileceği anlamına gelir. Buna ek olarak, ürünlerin gençler için bir miktar eğitici değere sahip olmasını ve ürünleri satın alanlar tarafından kabul edilebilir olmasını sağlamak için genellikle pazar araştırmalarına büyük meblağlar harcarlar. Gençlik pazarlama endüstrisindeki etik prosedürlerin çoğu, ofis duvarlarının arkasında gerçekleşir ve genellikle halk, medya veya politikacılar tarafından görülmez; bu, gençlik pazarlamasıyla ortaya çıkan sorunların, reklamları oluşturan kişilerden kaynaklanmadığı, bunun sonucu olduğu anlamına gelir. çoklu nedenler. Örneğin, çocukluk çağı obezitesine bir pazarlama şirketi tarafından sunulan bir reklam veya ürün neden olmamıştır. Ancak, halkın bu şirketler tarafından çıkarılan belirli reklamlara ve ürünlere nasıl tepki vereceğini etkileyen, birden fazla faktör nedeniyle gelişen bir sağlık sorunudur.

Genç tüketici davranışı

İnternet, farklı medya biçimlerinin bir araya gelmesine izin veren yeni bir dijital medya kültürünü başlattı. Bir zamanlar telefon, televizyon veya bilgisayar gibi birden çok ayrı cihaz olan cihazlar artık tek bir teknoloji biçimi olarak bir araya gelebiliyor. Akıllı telefonlar, yeni dijital medya kültürünün başlattığı bu hibrit teknolojinin mükemmel bir örneğidir. Yeni teknolojileri erken benimseyen gençler, birçok yönden bu yeni kültürü kucaklayan dijital medyanın tanımlayıcı kullanıcılarıdır. "Gelişmekte olan dijital pazar, marka sadakatini ve satın alma kararlarını etkilemek için alışılmışın dışında yöntemlerden bazılarını tanımlamak için eksiksiz bir pazarlama kavramları sözlüğü (örneğin, "viral pazarlama", "keşif pazarlaması") sunan yeni nesil pazar araştırma şirketlerini ortaya çıkardı. " Eğitimciler ve sağlık profesyonelleri durumu kavramaya devam ettikçe, dijital medyanın büyümesinin bir sonucu olarak, gençlik pazarlaması üzerine yapılan araştırmalar, yayınlandığı zaman hızla eskiyor.

Gençlik reklamları, tüketici davranışının önemli bir belirleyicisidir; gençlerin ürün tercihi ve satın alma istekleri üzerinde etkili olduğu gösterilmiştir. Gençlerin tüketici davranışlarını incelemenin inançlarını, değerlerini ve ahlaki yargılarını etkilediği için olumsuz bir şey olduğuna inanan bazı bilim adamları var. Bunu tartışıyorlar çünkü gençlerin reklam mesajlarından yetişkinlerden daha fazla etkilendiklerine inanıyorlar. Reklam etkileri genellikle üç spesifik etkiye odaklanarak gerçekleştirilir: bilişsel, davranışsal ve duygusal. Genellikle bilişsel etki çalışmaları, çocukların reklamları gerçeklikten ayırt etme yeteneklerine ve ikisi arasındaki farkı anlama yeteneklerine odaklanır. Bilişsel çalışmalar yapılırken, çocukların somut gelişimini izlemek için Piaget'nin teorisini takip edecekler. Piaget'nin teorisi aşamalara ayrılmıştır; bu aşamalar işlem öncesi aşama ve somut işlem aşaması olarak bilinir. İlk aşama 2 ila 7 yaş grubuna odaklanırken, ikinci aşama 7 ila 12 yaş grubuna odaklanır. Öte yandan, bir tüketici olarak kim olduklarını tanımlamaya yardımcı olduğu için gençlik pazarlamasının iyi bir şey olduğuna inanan bazı bilim adamları var. Bu notta, gençlerin reklamı yapılan ürünlere yönelik taleplerinin olgunlaştıkça azaldığı kanıtlanmıştır (1,14,24,26). Genç odaklı izleyiciler, satın alımları konusunda daha eleştirel olma eğilimindedir ve büyüdükçe medya reklamlarına daha az duyarlı hale gelir. Cinsiyet, reklamı yapılan bir ürün talep ederken gençlerin düşünce sürecinde de rol oynama eğilimindedir. Çoğu durumda, erkekler kızlardan daha ısrarcıdır. Çocukların tüketici davranışlarını birlikte belirleyebilecek diğer faktörler arasında ailenin sosyoekonomik düzeyi, ebeveyn-çocuk etkileşiminin sıklığı ve türü ve akran gruplarıyla katılım sayılabilir. Bunlar genç tüketici davranışlarıyla ilgili sorunlardan sadece birkaçı ve sadece ülkemizde değil, Hollanda gibi diğer ülkelerde de devam ediyor. Hollanda, gençlik pazarlamasının başka bir ülkede nasıl görüldüğünü göstermek için mükemmel bir örnektir. Hollanda'da gençlik reklamları ürünün özellikleri veya fiyatı hakkında yanıltıcı olamaz, ayrıca çocuklara yönelik bu ürünler çocuklar arasında çok fazla otorite veya güvene sahip olamaz. Ancak Hollanda'nın çocukları doğrudan gençlik pazarlamasından koruma biçiminde boşluklar var. Bu boşluklar genellikle “yanıltıcı”, “otorite” ve “güven” gibi kavramları sorgular.

İleri teknolojinin tanıtılması, tüketicilerin farklı platformlarda bilgileri görüntülemesine olanak tanıyan medya parçalanmasına rehberlik etti. Bu, İnternet'in yeni bir dijital medya kültürüne doğru hareket etmesini sağlayarak, e-posta, web siteleri ve sosyal medya siteleri gibi farklı medya biçimlerinin bir araya gelmesine izin verdi. Pazarlamacılar için farklı medya platformları aracılığıyla genç tüketicilere ulaşmak için daha fazla fırsat var. Bu nesil, dijital bir dilin anadili olarak tasvir edilebilir. Yeni teknolojiyi ilk benimseyen gençler, birçok yönden bu dijital medyanın tanımlayıcı kullanıcılarıdır. Pazarlamacılar için birincil odak noktası, yeni medyanın hevesli kullanıcıları oldukları için gençlerdir. Akıllı telefonların piyasaya sürülmesi, kullanıcılara bilgilerine erişmenin alternatif yollarını sağlayan bu yeni hibrit teknolojiyi temsil edebilir. Akıllı telefon kullanımı diğer yaş gruplarına göre gençler arasında daha yaygın olarak görülmektedir. Tüketiciler akıllı telefonları çok çeşitli amaçlar için kullanabilmektedir. Bu, web sitelerinde gezinmek, haber makaleleri okumak veya e-postaları kontrol etmek arasında değişebilir. Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ve YouTube gibi popüler sosyal paylaşım sitelerinde özellikle akıllı telefonlar için tasarlanmış sosyal medya uygulamaları bulunmaktadır. Bu, kullanıcının siteye daha kolay erişmesini sağlar ve böylece bilgi iletişimini kolaylaştırır. Akıllı telefonların çoğunun sosyal ağlara ayrıldığı Kanada'da yapılan bir araştırmaya göre, bu uygulamalar gençler arasında daha popüler hale geliyor. İnternet ve sosyal ağ siteleri, artan iletişim kanalları nedeniyle viral pazarlamanın pazarlama kavramının daha alakalı olmasına izin verdi. Viral pazarlama, tüketiciler arasında ağızdan ağza iletişim yoluyla öncelikle internette gerçekleşir. Teknoloji kullanımı sayesinde, tüketicilerin belirli markalar, ürünler veya hizmetler hakkında görüşlerini dile getirmeleri ve bilgi vermeleri için daha fazla fırsat vardır. Ağızdan ağza iletişimin olumlu sonuçları nihayetinde markaya değer katabilir. Genç tüketicilerin ürünler hakkında konuşması kolaydır ve bu tür pazarlama diğer genç tüketiciler arasında diyalog yaratır. Bu, tüketicilerin marka ve ürün tercihlerini diğer bireyler üzerinde etkilemesine yol açabilir.

Gençlik reklamları, tüketici davranışının önemli bir belirleyicisidir. Bireyin ürün tercihlerini ve satın almalarını etkileyebilir. Gençlerin tüketici davranışlarını incelemek olumsuz bir şey olarak görülebilir. Bir çocuğun karakterlerini şekillendirmenin ortasındayken bir dizi değer ve ahlakını etkileyebilir ve değiştirmeye katkıda bulunabilir. Genç tüketiciler beynin bir parçası olarak pazarlamaya daha yatkındır, prefrontal korteks erken yetişkinliğe kadar tam olarak olgunlaşmaz. Bu, bireyin bilgisiz kararlar vermesine ve dürtüsel davranmasına neden olabilir. Yetişkinlere kıyasla reklam mesajlarından daha fazla etkilendikleri için genç tüketicilerin savunmasızlığından yararlanılabilir. Pazarlamacılar, tüketicilerin gençken ilişki kurdukları markaların, yaşlandıkça devam edeceğine ve sürdürüleceğine inanmaktadır. Bu, bu bireylerin markaya sadık kalma şanslarını artıracaktır. Bilişsel araştırmalar, bir çocuğun televizyon içeriğini işleme, anlama ve kavrama yeteneğindeki yaşa dayalı farklılıkları analiz etmek için Piaget'nin Teorisini kullanır. 2 ila 7 yaş için işlem öncesi, 7 ila 11 yaş için somut işlem ve 12 yaş üstü için resmi işlemden oluşan üç aşama vardır. İşlem öncesi aşamada, çocuk animistik düşünmeyi başlatırken bir ürünün görünümüne odaklanır. Somut işlem aşamasında, bir çocuk artık dünyayı daha gerçekçi bir şekilde anlama yeteneğine ve reklamcıların ürün satma niyetine sahiptir. Resmi operasyonel aşamada, bir çocuk, reklamverenin güdülerini ayırt etme yeteneğine sahiptir. Bir çocuğun tüketici davranışını birlikte belirleyebilecek faktörler, ailenin sosyo-ekonomik düzeyini ve ebeveyn-çocuk etkileşimini içerir. Genç tüketicilerin harcanabilir gelirleri olmayabilir ve birçoğu finansman kaynağı olarak yalnızca ebeveynlerine güvenir. Araştırmalar, daha yüksek gelire sahip kişilerin sarf malzemelerine yönelik daha yüksek bir fiyat kabul düzeyine sahip olma eğiliminde olduğunu gösteriyor. Belirli faktörlere bağlı olarak, belirli markaların satın alınması ilgili maliyete bağlı olabilir.

Gençlik pazarlaması ve reklamcılığı ile ilgili konular ve bunların çocuklar üzerindeki etkisi tüm dünyada ele alınmaktadır. Küçük çocuk izleyicileri belirli reklamlara karşı korumaya yönelik düzenlemeler, farklı ülkelerde farklılık göstermektedir. Yunanistan'da oyuncak reklamları saat 22'den önce yayınlanamaz ve Belçika'da çocuk gösterileri sırasında reklam yayınlanması yasaktır. Belirli reklamların ne zaman gösterilmesine izin verildiğine bir kısıtlama koymak, daha az genç tüketicinin gösterilen bilgileri izlemesine ve özümsemesine neden olacaktır. Bu, reklamın onlar üzerindeki etkisinin derecesini azaltacaktır.

Sosyal sorumluluk ve tüketici davranışlarını nasıl etkilediği

Sosyal pazarlama medyasında sosyal ergenler üzerine yapılan çalışmalar genellikle ağır sonuçları olan faaliyetlerle ilgilidir. Örneğin, sigara içmek , şiddet içeren eğlenceler , alkol kötüye kullanımı ve fast food tüketimi gibi şeyler, genç bir tüketicinin tüketim davranışını olumsuz yönde etkileyecek şeylerdir. Son zamanlarda , bu zararlı davranışların pazarlamadan kaldırılması yıllar içinde yavaş yavaş ortaya çıkmaya başlamış olsa da , sosyal ve gençlik pazarlamasının odak noktası, olumlu davranışları pekiştirmekten kötü niyetli davranışların cesaretini kırmaya kaymıştır. Sosyal ve gençlik pazarlamasının bu yönde ilerlemeye çalışması, sektöre gençlik pazarlamasının olumlu faydalar için kullanılabileceğini gösteriyor. Örneğin, sadece bir şirketin kendisini kar amacı gütmeyen veya küresel bir yardım kuruluşu ile ilişkilendirmesinden ziyade anlaşılması kolaydır. Ancak gençler , örneğin dünyadaki açlık gibi dünyayı doğrudan etkileyen deneyimlere aktif olarak katılmayı istememekten daha çok istemektedir . Bu, şirketlerin kendilerini yalnızca kâr amacı gütmeyen kuruluşlarla ilişkilendirmemeleri gerektiğini, aynı zamanda genç tüketicilerin katılabileceği kendi kâr amacı gütmeyen deneyimlerini sunmaları gerektiğini gösteriyor. Genel olarak bu fikir ve gençlik pazarlamasıyla ilişkisi biraz soyut görünebilir, ancak potansiyel olarak genç bir tüketicinin davranışıyla bağlantılıdır. Bu amaca yönelik deneyimler yaratma fikri, endüstrinin gençlik pazarlaması söz konusu olduğunda dikkate alması önemlidir. Olumlu bir kar amacı gütmeyen kuruluşun iyi bilinen bir destekçisi olarak belirli bir şirketin genç bir tüketici görüşünü etkileyerek, geleneksel marka araçlarının ötesinde marka sadakati yaratabilir. Markaya olan bu bağlılık bir anlamda gönüllü veya genç odaklı müşteriyi markaya daha sadık müşterilerin üretilmesine yardımcı oluyor. Uzun vadede, çaba gerektirmeyen bu fırsatlar, tüketici sadakatine neden olan olayları sürdürdüğü sürece bir neslin içine yerleşebilir ve şirket için kendi kendini üretebilir.

Gerçek dünyadan örnekler

Halkın gençlik pazarlaması hakkındaki görüşünü anlamak için, her neslin büyürken maruz kaldığı deneyimleri anlamak gerekir. Y kuşağı özellikle hayatın farklı noktalarında baby boomer kuşağına çok benziyor . Bu nedenle, her neslin büyürken ne gibi deneyimler yaşadığını görmek önemlidir. Ancak Y kuşağının her bireyi farklı biçimlendirici deneyimler etkiler. Örneğin 2000 yılında okuldan mezun olan Y kuşağı üyelerini en çok etkileyen olaylar Columbine , Kosova'daki savaş ve Prenses Diana'nın ölümüdür.

Demografiyi hedefleme

Sosyal statü ve marka sadakati

Social Power'a sahip ürünler ve markalar, "Kurumsal havalı avcılar, arkadaşlarının saygısına, güvenine ve hayranlığına sahip gençleri arıyor" fikrini içeriyor. Amerikan Psikoloji Derneği “Reklamverenler olmak gencin arzusunu anlıyorum 'dedi serin ' ve manipüle mallarını satmaya bunu dahil psikologlar tarafından pazarlamacılara sunulan oldu bir kavram James McNeal . Pazarlamacılar manipülatör olarak sessiz bir rol üstlenirler ve oynamayı başardıkları rol sadece gençlerin satın alımlarında değil, aynı zamanda gençlerin sosyal statülerinde de vardır. Gençlik pazarlamasının veya herhangi bir hedeflenen demografik pazarlamanın kilit yönü , bu ürünlerin tüketicinin ihtiyaçlarını veya isteklerini karşılaması gerektiğidir. Satış promosyonunun büyük bir kısmı bunu başarmaya adanmıştır. Bununla birlikte, Toledo Üniversitesi'nden Ainsworth Anthony Bailey'nin "The Interplay of Social Influence and Nature of Memlection: Effects on Consumer Attitudes " başlıklı makalesine göre , bu araştırmanın çoğu promosyon vaatlerinin yerine getirilmemesine odaklanmıyor ve bu da güveni sarsıyor. markanın ve ürününün tüm imajını zedeler .

Marka bağlılığının ve/veya bir markaya ait olmanın rolü, genç tüketiciler için birincil eylem haline gelmektedir. Promosyon her zaman olumludur; metalar mutluluğa giden yol olarak sunulur. Kısacası reklam, mevcut değerleri ve sembolleri yansıtmaktan çok kullanır. Çocuk psikoloğu Allen Kanner , “Sorun, pazarlamacıların bu çekiciliği manipüle ederek gençleri kim olduklarını ve kim olmadıklarını tanımlamak için materyalist değerleri kullanmaya teşvik etmeleri” diyor. Gençlerin sadece kendilerini tanımlamaları değil, aynı zamanda markanın onları tanımlamasına izin verme ihtiyacını kabul etmemiz çok önemli. Pazarlama ve Markalaşmanın genç tüketiciliği etkilediği fikrini besleyen şey budur. Salancik & Pfeffer'in (1978) Sosyal bilgi işleme teorisi, akranların bireylerin davranış ve tutumlarını etkilediği mekanizmaları ele alır. Bu teoriye göre, sosyal bilgi, bir bireyin görüşlerini uygun gördüğü kişiler tarafından yapılan yorum ve gözlemlerden oluşur. Sosyal etkiyle ilgili literatür, bunun tüketicilerin algılarını etkileyebileceğini öne sürüyor.

Marka sadakatinin rolü, bir tüketicinin belirli bir markalı ürünü satın almayı diğerine tercih etmesi fikridir. Bu, tüketicilerin satın alma davranışında önemli bir rol oynamaya başlıyor. Uzmanlık ve güvenilirliğe sahip ünlüler, genellikle bir markayı olumlu bir şekilde tanıtmak için kullanılır. Ünlülerin marka destekli reklamlarla resmedilmesi, gençlerin onlara hayran kalmasına neden oluyor.

Salanik & Pferrer'in sosyal bilgi işleme teorisi, akranların bireylerin davranış ve tutumlarını etkilediği mekanizmaları ele alır. Bu, başka bir bireyin ilgili olduğunu düşündüğü kişiler tarafından yapılan yorum ve gözlemlerden oluşan sosyal bilgileri içerir. Bu, daha yüksek sosyal statüye, güvenilirliğe ve güvene sahip olarak algılandıkları için bir akran grubunda çok etkili olan kilit kanaat önderleri kavramını kapsar. Sosyal medya ağ siteleri, bu kişilerin ya popüler Facebook ve Instagram'daki görsel gönderilerden ya da Twitter'daki yazılı gönderilerden emsallerine bilgi filtrelemesine izin verdi. Tüketiciler, akranlarının marka tercihlerinin farkına varacak ve bu onların bir marka algısını etkileyebilir ve değiştirebilir. Birçok genç tüketici, bilgileri kendileri yayınlamak yerine, diğer insanların ne yayınladığını okumak ve gözlemlemekle ilgilenir. Genç tüketiciler, yaşıtlarının satın aldığı ve yayınladığı ürünleri satın almaya daha meyilli olduğundan, bu durum tüketici satın alma davranışı üzerinde bir etkiye sahiptir. Sosyal aracılı iletişim yoluyla, bir birey belirli bir markayı satın alma yönünde etkilenebilir. Bu, bireyde marka sadakati yaratacaktır.

Sosyal gücü elinde tutan markalar, tüketicilerin ne satın aldıkları ve ne satın almadıkları konusundaki davranışlarını etkileyebilir. Bu, gençlerin tüketimciliğinde önemli bir rol oynar ve gençlerin sosyal statülerini etkileyebilir. Gençlerin “havalı” olarak sınıflandırılma arzusu, daha sonra bu fikri kullanan ve ürünlerini satmak için manipüle eden reklamcılar tarafından dikkate alınır. Ürünler, tüketicinin ihtiyaç ve isteklerini karşılamalıdır. Bu, benlik kavramı fikriyle ilgilidir. Benlik kavramı, gerçek benlik, bireyin kendini nasıl gördüğü ve ideal benliği, bireyin nasıl görülmek istediğinden oluşur. Markalar, tüketicilerin kendilerini nasıl tanımladıkları konusunda önemli bir rol oynamaktadır. Markaları kendi kişisel imajlarını ve hedeflerini yansıtmak için bir araç olarak kullanırlar. Genç tüketiciler hala kendi kimliklerini buluyor ve kim olduklarını tanımlamak için markaları kullanıyor. Psikologlar bunun çocukların daha materyalist değerler geliştirmesine ve sonsuz sayıda yeni ürüne sahip olma eğilimine yol açtığını, aksi takdirde kendilerini aşağılık hissedeceklerini söylüyorlar. Bu nedenle, en son ürünlere sahip olmak, sosyal statüleriyle olumlu bir ilişki içindedir. Örneğin, moda güçlü bir sosyal semboldür, çünkü belirli bir trend birkaç kişi tarafından başarıyla benimsendiğinde, bu, ürünün algılanan değerini etkileyebilir. Bir marka aracılığıyla tüketicilerin sosyal kimliği, o belirli marka adına sadakat göstermesi açısından önemlidir. Bu, belirli ürünleri ve markaları giyen tüketicilerin başkaları tarafından algılanma şeklini etkileyebilir. Bu, bireylerin moda tercihlerini ve tüketicilerin marka sadakati açısından satın alma davranışlarını belirleyebilir.

Sınıf

Göre Medya Farkındalık Ağı , genç yetişkinler hedeflenebilir büyük bir boşluk eğitim veya sınıf ortamında olduğunu. İster sponsorlu sağlık eğitim toplantıları, ister yemekhanedeki otomatlar kadar basit , ister yarışmalar/ teşvik programları ve okullara Mac bilgisayarlar gibi yeni teknolojiler sağlayan şirketler aracılığıyla olsun. Akademik ortam, gençlerimize ulaşmada birincil pazarlama aracı haline gelir, çünkü sınıf, önünde modellenecek herhangi bir ürün veya marka için tutsak bir kitle sağlar. Medya Farkındalık Ağı'nın gençlere sessizce konuşmak ve pazarlamak için akademik ortamın nasıl kullanılabileceğini açıklamak için sunduğu bir örnek, çocukların ayda bir puan alırlarsa ücretsiz pizza için sertifika aldıkları Pizza Hut okuma teşvik programı gibi yarışmalar ve teşvik programlarıdır. okuma hedefi. Benzer şekilde, Campbell'ın öğrenciler tarafından toplanan çorba etiketleri karşılığında okullara eğitim kaynakları sağladığı Campbell's Labels for Education projesi.

internet

Şirket reklamcıları 'yasal boşluklardan' yararlandı ve internet üzerinden reklamlarla genç nüfusu hedeflemeye devam etti. Gençlik Pazarlaması çevrimiçi platformlara genişledi çünkü pazarlamacılar genç nüfusun önemini ve güçlü bir müşteri ilişkisi geliştirmenin, gençler yetişkin olduğunda şirketlerin ürünleri tanıtmasına nasıl izin vereceğini anlıyor. Çevrimiçi reklamcılık, çevrimiçi reklamcılığın daha uzun, tekrarlayıcı ve ilgi çekici olabileceği gerçeği nedeniyle, marka bilinirliğini sağlamak ve genç demografiyi ürün satın almaya ikna etmek için etkili bir teknik haline geldi.

Gençlere yönelik pazarlama tartışmalıdır çünkü çocuklar, marka bilinirliğini sağlamak, olumlu tutumlar oluşturmak ve marka onayını teşvik etmek için şirket reklamcıları tarafından kasıtlı olarak hedef alındıklarının farkında değildir. Çevrimiçi reklamcılığın gençlik demografisine maruz kalması, çocukların tutumlarını, bilişlerini ve davranışlarını şekillendirme yeteneğine sahiptir, bu da ebeveynleri ilgilendiren, çünkü çocuklarının satın alma kararlarını ve çocuklarına maruz kaldıkları ürün ve markaları etkileyebilmek istedikleri için. Ebeveynler, çocuklarının tutum ve davranışlarını şekillendirmenin yanı sıra, çocuklarının internette kimlerle konuştuğundan, paylaştıkları kişisel bilgilerden ve uygunsuz içeriklere maruz kalmaktan endişe duymaktadır.

Genç demografi, daha önce satın aldıkları benzer veya ilgili bir ürünü sunan bir marka veya ürün hakkında bilgilendirilmek istedikleri için kişiselleştirilmiş reklamlarla hedeflenmeyi tercih ediyor. Televizyon, radyo, e-posta ve telefonla pazarlama gibi kesintiye yol açan reklamlar, 'sinir bozucu' olabileceğinden, gençlik pazarlaması için etkisiz teknikler olarak kabul edilir. Genç nüfus, gençlik pazarlamasının baskısını hissetmedikleri ve kendi satın alma kararlarını değerlendirebilecek kapasitede oldukları için İnternet banner reklamlarını onaylamaktadır.

Genç nüfusun çoğunluğu, gençlik pazarlamasının reklamlar aracılığıyla önemli bir baskı yarattığını düşünmemektedir. Bununla birlikte, genç nüfusun bir azınlığı, bir reklamın ikna edici amacını anlayamayabilir ve mutlaka baskı hissetmeyebilir, ancak aldatma riski altındadır. Bazıları, çocukların internette sürekli olarak onlara maruz kalmaktan marka konusunda bilgili hale geldikleri ve ebeveynlerinin belirli bir ürünü satın almaları konusunda ısrar ettikleri için şirketlerin çevrimiçi reklamlarla çocukları hedeflemeyi bırakması gerektiğini savunuyor. Bununla birlikte, diğerleri, çocukların analitik tüketicilik becerilerini geliştirmelerinin önemli olduğunu ve çocukların manipülasyona açık olmamak için reklam ve diğer medya içeriği arasındaki farkı bilmeleri gerektiğini savunuyor.

İnternet, pazarlamacılara, viral pazarlama adı verilen sosyal ağ platformları aracılığıyla ikna edici teknikler kullanarak bir ürün hakkında iletişim kurma ve hızlı bir şekilde bilgi yayma fırsatları sağlamıştır. Şirketler genç tüketicileri hedefliyor çünkü teknoloji etkili hale geldi ve dünyadaki neredeyse herkesin İnternet'e erişmelerini sağlayan bir elektronik cihaza sahip olması. Genç nüfus, çocukluklarında çok erken yaşta kurulan dijital kültür nedeniyle teknolojiye bağımlı hale geldi. Çevrimiçi ortamda oldukça aktif olacak şekilde büyürler, bu nedenle, reklamlarla dolu oyunlar ve sosyal ağ siteleri aracılığıyla gençlere doğrudan ulaşmalarını kolaylaştırır. Genç tüketiciler sürekli İnternet'tedir ve bilinçsizce marka bilincini artırmaya ve bir ürün veya marka hakkında arkadaşlarına ve ailelerine olumlu ağızdan ağıza yaymaya teşvik edilirler.

Gençlik pazarlaması, reklam olmadığını belirten sanal dünyalarda bile, esas olarak telefon uygulamalarına ve çevrimiçi oyunlara yerleştirilmiştir. Sanal dünyalar sitenin reklamsız olduğunu belirtse de oyuncular, oyuncunun oyun deneyimini geliştirmek için yükseltmeleri satın almaya teşvik eden dahili reklamlardan habersizdir. Telefon uygulamalarında gençlik pazarlamasını tespit etmek daha kolaydır, çünkü bunlar küçük reklam afişleri olarak açılır ve kullanıcılar oyun oynarken rahatsız edici olduğu için reklamı kapatmak zorunda kalırlar.

Saatchi & Saatchi Interactive'in direktörüne göre , "[ internet ], reklamverenler için emsalsiz bir ortamdır... Çocukların ilgisini çekmek açısından bu kadar benzer olduğunu düşünebileceğimiz başka bir ürün veya hizmet muhtemelen yoktur. " Reklamcılar, kişisel bilgileri ortaya çıkararak genç demografiye ulaşır . Bu oyunları oynamadan önce onlara hızlı ve basit anketler doldurmak kadar kolay. " Satın alma davranışı , tercihler ve diğer aile üyeleri hakkında bilgi isteyen uzun profiller" doldurulan tişörtler gibi ödüller sunarlar . Reklamcılar, daha sonra bu anketlerden ve anketlerden elde ettikleri bilgileri, onları belirli bir ürün veya marka merkezli bir dünyaya çekmek ve çekmek için " kişiselleştirilmiş mesajlar ve reklamlar oluşturmak " için alırlar. Bu " siber dünyalarda " bireyi çevreleyen reklamlar , her bir bireyi sıkı bir şekilde ele geçirmeyi amaçlar . Reklam verenlerin mesajları, ürünleri ve etraflarındaki markalar tarafından tamamen tüketilmeleri için ortam sağlar.

Bu oyunlar sadece oyun değildir. CBS News muhabiri John Blackstone, " Olması Gerekenler : Çocuklara Zor Satış" için bildiriyor. Advergames, pazarlamacıların markaları ve ürünleri, oynayan çocuğun sürekli olarak bu markalara ve ürünlere maruz kaldığı oyun benzeri bir ortama dahil etmelerine olanak tanır. CBS tarafından röportaj yapılan 10 yaşındaki bir kız, Skittles ile gol atabileceğini , Chips Ahoy ile yarışabileceğini veya SpongeBob ile takılabileceğini söylüyor .

Televizyon reklamcılığının sınırlarını başarılı bir şekilde zorlayan Children Now'ın başkanı Ted Lempert, "30 saniyelik reklamı düşünürsünüz, temelde bu oyunların çoğu oynamak oldukça eğlencelidir ve çocuklar gerçekten bunlarla meşgul olur." çocuklar, diyor. "Yani gerçekten 30 dakikalık bir reklama dönüşüyor."

Yetişkin bir dünyada çocuklar

Gençlerin bir evde yapılan satın almalar üzerindeki etkisi, ailenin hangi aracı almaya karar verdiği gibi üst düzey ürünlerde bile son derece yüksektir. Örneğin, bir araştırma 1994 yılında çocukların 9 milyar dolarlık araba satışını etkilediğini tahmin ediyor. Bir araba satıcısı şöyle açıklıyor: "Bazen, çocuk kelimenin tam anlamıyla bizim müşterimizdir. Çocuğun arabayı seçmesini izledim." "Müşteri Olarak Çocuklar: Çocuklara Pazarlama El Kitabı"nın yazarı James U. McNeal'a göre, otomobil üreticileri pazarlamalarında çocukları görmezden gelemezler. Nissan , bunu yapmayı bilen birçok şirketten biridir. Çocuklara uygun ortamlarda marka adlarını ve logolarını tanıtmak ve dikkat çekmek için Amerikan Gençlik Futbol Örgütü'ne ve gezici bir coğrafya sergisine sponsor olurlar .

Bir çocuğun gelişim sürecinin analizi ve bunun pazarlamacıların bu kadar genç yaşlarda onları ikna etme alanında büyük bir güce sahip olabileceklerini nasıl bildikleriyle nasıl ilişkili olduğuyla ilgili analizler var. Beş ya da altı yaşlarındaki çocuklar, hayal ile gerçeği ve hayali yalan ile uydurmayı ayırt etmekte zorlanırlar. Programları reklamlardan ayırt etmezler ve hatta reklamları tercih edebilirler. Yedi ila on yaş arasındaki çocuklar, "televizyonda manipülasyona" karşı en savunmasızdır. Yedi yaşında, çocuk genellikle gerçeği hayalden ayırt edebilir ve dokuzda aldatmadan şüphelenebilir . Bu, ürünlerin reklamı yapılan gibi olmadığı herhangi bir kişisel deneyimden kaynaklanabilir. Ancak bu mantığı tam olarak deşifre edemiyorlar ve belirli bir markanın üreteceği ürünler için "yüksek umutlar" beslemeye devam ediyorlar. On yaşına gelindiğinde, birey "reklamlar her zaman yalan söyler" diye alaycı bir reklam algısına sahip olmaya başlar. On bir ya da on iki civarında, reklamlarda yalan söyleyen yetişkinlere karşı hoşgörü gelişmeye başlar. Bu aşamada, ergenin "kültürlenmesinin" bir sosyal ikiyüzlülük sistemine gerçek gelişidir .

Ayrıca bakınız

Referanslar