Avustralya Postası - Australia Post
 | |
| sanayi | Posta servisi |
|---|---|
| selefi | Postmaster-Genel Bölümü |
| Kurulan | 1 Temmuz 1975 |
| Merkez | |
Konumların sayısı |
4.330 satış noktası (2020) |
hizmet alanı |
Avustralya |
Kilit kişiler |
Lucio Di Bartolomeo (Başkan) Paul Graham (CEO) |
| Ürün:% s | Posta hizmetleri , Dijital Hizmetler, Perakende , Ekspres posta, Lojistik , Baskı Hizmetleri |
| Hasılat | A $ 7,5 milyar (2020) |
| 54 milyon Avustralya doları (2020) | |
| Sahip | Avustralya Hükümeti |
Çalışan Sayısı |
35.000 (2020) |
| İnternet sitesi | auspost |
Australia Post , resmen Avustralya Posta Kurumu sağlar hükümet iş kurumsal posta hizmetleri de Avustralya . Avustralya Post merkez ofisi bulunan Bourke Sokağı , Melbourne aynı zamanda bir postane olarak hizmet vermektedir.
Australia Post, 1901'de federasyonda sömürge posta hizmetlerinin halefi olarak kurulan Postmaster-General's Department'ın halefidir. 1975 yılında, departman kaldırıldı ve posta işlevleri Avustralya Posta Komisyonu tarafından devralındı. Kuruluşun mevcut adı ve yapısı, 1989 yılında şirketleşme sürecinin bir parçası olarak kabul edilmiştir .
Tarih
Koloni Avustralya (1901 öncesi)
1809'da postanın sömürge kontrolü başlamadan önce, posta genellikle nakliyeciler, depo sahipleri ve yerleşimciler arasında yapılan geçici düzenlemelerle iletildi. Bu düzenlemeler esnekti ve doğası gereği istikrarsızdı. İlk yerleşimcilerin, komşularının gayri resmi dağıtım noktalarından topladıkları postaları teslim etmek için kilometrelerce uzağa gitmesi yaygındı.
Avustralya'da bir posta servisinin ilk organizasyonu 1809'da ilk posta müdürünün Sidney'de atanmasıyla başladı . Eski bir İngiliz mahkum olan Isaac Nichols , Sydney'deki George Street'teki evinden operasyon görevini üstlendi . Başlıca görevi, Sydney'in rıhtımlarına varır varmaz gemilere akın eden insanların kaosundan kaçınmak için gemiyle gelen mektup ve paketlerin sorumluluğunu almaktı. Nichols postayı alır ve evinin önüne bir alıcı listesi gönderirdi. Sidney Gazetesi'nde posta alan herkesin adını ilan ederdi . Alıcılar, Nichols'un evinden posta toplamak için mektup başına bir şilin sabit bir fiyat ödediler ve paketler ne kadar ağır olduklarına bağlı olarak daha pahalıya mal oldu. VIP muhataplara Nichols tarafından kişisel teslimat sağlandı.
1812 ve 1842 arasında, Tazmanya (1812), Batı Avustralya (1829), Victoria (1836), Güney Avustralya (1837) ve Queensland (1842)' de de posta müdürleri atandı . Postmaster'ların etki alanı dışındaki yerleşimlere, müteahhitler tarafından at sırtında veya arabalarda hizmet verildi.
1825'te Yeni Güney Galler Yasama Konseyi , sorumluluğu özel bir şirket olarak hareket eden Nichols'tan valiye devreden Posta Yasasını kabul etti . Vali daha sonra posta müdürünün ücretini ve posta toplama maliyetini belirleyecekti.
1900'ler
.jpg)
1901'deki federasyonun ardından , sömürge posta sistemleri Postmaster-General's Department (PMG) ile birleştirildi. Bu organ, telgraf ve ev telefonu operasyonlarının yanı sıra posta postasından da sorumluydu . 1914'te bir hava postası hizmeti başlatıldı. 1967'de, uluslararası ilgi gören dünyanın ilk mekanik işleme merkezine ek olarak Avustralya'da 4 haneli posta kodları tanıtıldı.
1 Temmuz 1975'te, PMG'nin operasyonel sorumluluklarını üstlenmek için ayrı hükümet komisyonları oluşturuldu. Bunlardan biri Avustralya Posta Komisyonu idi. Daha sonra 1 Ocak 1989'da şu anda Avustralya Posta Şirketi veya Avustralya Postası olarak bilinen şirkete dönüştürüldüğünde Avustralya Posta Şirketi oldu.
Aralık 1987'de Melbourne, 191 Queen Street'teki bir Australian Post binasının içinde bir çekim oldu. İşçilerden birinin bir arkadaşı öldürmek için binaya girdi ve bu olay Queen Street katliamı olarak anıldı . Dokuz Australia Post ve diğer şirket çalışanları ve fail öldürüldü.
2000'ler
Mart 2008'de yürürlüğe giren Avustralya Posta Şirketi Yasası'nda yapılan değişiklikler uyarınca, bir eyalet veya bölgenin karantina denetim görevlileri, müfettişler karantina materyali içerebileceklerine inandıklarında, Avustralya Postası'ndan eyaletler arası gönderilen paketleri ve paketleri inceleme için açmasını talep etme yetkisine sahiptir. Mevzuat ayrıca Australia Post'a dolandırıcılık postası olduğundan şüphelenilen posta makalelerini kaldırma yetkisi veriyor .
Şubat 2010'da Ahmed Fahour , Australia Post'un MD ve CEO'su olarak atandı. Mayıs 2010'da, Australia Post'u canlandırmak için tasarlanan "Geleceğe Hazır" adlı yeni bir strateji duyurdu. Bu, yeni bir organizasyon yapısının yanı sıra "eHizmetler" Stratejik İş Birimi altında dijital işletmelere yenilenmiş bir girişi içeriyordu.
Bununla birlikte, 2013 yılında şirket, stratejinin Australia Post'un karlılığını ve yapısını iyileştirmede başarılı olmasına rağmen, mali açıdan kendi kendini idame ettiren bir işletme olarak gelişimine yaptığı katkılarda yetersiz olduğunu kabul etti.
Eylül 2015'te şirket, 30 yıl aradan sonra ilk zararını açıkladı. A $ 222,000,000 kaybı önceki yıl 116 milyon $ kar aşağı oldu. Adresli ve damgalı postalardaki büyük düşüşler, işletmenin posta teslimi tarafında 381 milyon dolarlık bir kayba yol açtı. Parsel teslimatı daha sonra toplam gelirin yarısından fazlasını oluşturuyordu. Genel gelir, 6.37 milyar dolar seviyesinde sabit kaldı.
Ertesi yıl Ağustos ayında, Australia Post, güçlü paket ve kurye performansı ve organizasyon yeniden yapılanması ile kâr etmeye geri döndü. Ancak, posta performansı tüm zamanların en düşük seviyesine ulaştı.
Şubat 2017'de Avustralya Başbakanı Malcolm Turnbull , CEO Ahmed Fahour'un 5,6 milyon dolarlık yıllık maaşını eleştirdi ve "Başbakan ve vergi mükellefi olarak bugün başkanla konuştum. Bence bu maaş, bu ücret çok yüksek." 23 Şubat 2017'de Fahour, Temmuz 2017'den itibaren geçerli olmak üzere istifasını duyurdu ve medyaya kararın maaşının tartışılmasıyla ilgili olmadığını söyledi.
Ekim 2019'da Australia Post, Melbourne merkezli marka stratejisi firması Maud ile büyük bir yeniden markalaşma projesini tamamladı. Bu proje, diğerlerinin yanı sıra yeni bir marka kimliği, web sitesi ve self servis platformu, koli ve mektup paketleme, sokak posta kutuları, personel üniformaları ve özel tasarlanmış elektrikli araç filosunun gelişimini gördü.
2019'da koli teslimatları artarken mektup teslimatları düşerken, Postane birkaç bin işçiyi mektuplardan koliye transfer etti. Ayrıca mektup teslimatları haftada 5 günden haftada 2 güne düşürüldü.
operasyonel geliştirme
Australia Post, rekabet baskılarına yanıt vererek, kapsamlı teknoloji tabanlı altyapı programlarına yatırım yaparak 2019 yılında ürün ve hizmet yelpazesini genişletmeye devam etti. Üç temel alanda faaliyet göstermektedir: mektuplar ve ilgili hizmetler; perakende mal ve acentelik hizmetleri; ve parseller ve lojistik. 2005 yılında China Post ile kurulan ortak girişim lojistik şirketi Sai Cheng Logistics International da dahil olmak üzere bir dizi yan kuruluşu ve ortak girişimi vardır.
Australia Post, düzenli posta teslimatının yanı sıra Messenger Post (Artık Startrack Courier olarak işlem görüyor) aracılığıyla bir ekspres/kurye hizmeti vermektedir.
Australia Post kendi kendini finanse eder ve varlıklarını ve kaynaklarını, işletmeye yeniden yatırılabilen veya tek hissedarı olan Avustralya Hükümeti'ne temettü olarak iade edilebilen karlar elde etmek için kullanır . Avustralya Postası, toplum hizmeti yükümlülükleri kapsamında, nerede yaşarlarsa yaşasınlar tüm Avustralyalılar için erişilebilir, uygun fiyatlı ve güvenilir bir mektup hizmeti sağlamayı taahhüt eder. Şirket 10 milyondan fazla Avustralya adresine ulaşıyor; 4.330 posta şubesi işletmektedir; posta satış noktalarında her iş günü bir milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir. 4 Ocak 2016 tarihinde yurt içi temel harf oranı 1,00 ABD Dolarına yükseltildiğinde, indirim pulu veya mevsimlik tebrik pulu fiyatlarında sırasıyla 60 kuruş ve 65 kuruşta kalan fiyatlarında herhangi bir değişiklik olmamıştır. Aynı zamanda, teslimat standartlarının değiştirildiği ve daha iyi standart için ek ödeme olarak 50 sentlik Öncelik etiketinin gerekli olduğu bir "Öncelikli" posta kategorisi ("Normal"den farklı olarak) tanıtıldı.
1989 Avustralya Posta Kurumu Yasası uyarınca, 250 grama kadar olan mektuplar Australia Post'a ayrılmıştır - diğer kişiler ve işletmeler bunları yalnızca temel posta ücretinin dört katı ücret alırlarsa taşıyabilirler. Australia Post tarafından sağlanan diğer tüm mal ve hizmetler tam rekabetçi pazarlarda satılmaktadır ve 2005-06'da şirketin karının yaklaşık yüzde 90'ı (net faiz ve vergi öncesi olağan faaliyetlerden elde edilen) rekabetçi koşullarda ürün ve hizmetlerin satışından elde edilmiştir. pazarlar.
Organizasyon yapısı ve bilgi
Yönetim Kurulu
- Lucio Di Bartolomeo (Başkan)
- Andrea Staines (Başkan Yardımcısı)
- Mario D'Orazio
- Bruce McIver
- Tony Nutt
- Michael Ronaldson
- Ocak Batı
- Deidre Willmott
İş
Boş hücrelerde o yıl için veri yoktur. Belirtilen yılın 30 Haziran tarihi itibariyle tüm sonuçlar.
| Yıl | Tam zamanlı personel | Yarı zamanlı personel | Diğer şeyler | Kaynak |
|---|---|---|---|---|
| 1993 | 31934 | 3999 | ||
| 1994 | 31130 | 4204 | 5626 | |
| 1995 | 31621 | 4501 | 5253 | |
| 1996 | 32040 | 5689 | 7849 | |
| 1997 | 31111 | 6185 | 8466 | |
| 1998 | 29564 | 6961 | 9151 | |
| 1999 | 28205 | 6756 | 9776 | |
| 2000 | 26915 | 8482 | 9455 | |
| 2001 | 27079 | 8458 | 9660 | |
| 2002 | 26950 | 8812 | 9703 | |
| 2003 | 26394 | 9033 | 9557 | |
| 2004 | 26019 | 9030 | 9559 | |
| 2005 | 25851 | 8953 | 9570 | |
| 2006 | 25387 | 9196 | 6415 | |
| 2007 | 25026 | 9498 | 6247 | |
| 2008 | 25093 | 9936 | ||
| 2009 | 25149 | 10360 | 8106 | |
| 2010 | 24205 | 10252 | ||
| 2011 | 23369 | 10103 | ||
| 2012 | 23221 | 9810 | ||
| 2013 | 23526 | 8938 | ||
| 2013 | 27315 | 8613 | ||
| 2014 | 27098 | 8195 | ||
| 2015 | 27098 | 8195 | ||
| 2019 | 27785 | 7316 |
İşten çıkarmalar
Haziran 2015'te Australia Post, artan kayıplar ve özellikle mektup teslim hizmetindeki hızlanan düşüş nedeniyle, gönüllü işten çıkarmalar yoluyla işgücünü üç yıl içinde 1.900 azaltacağını duyurdu . O zamanlar, posta teslimi kayıpları 2014-15 mali yılı için 500 milyon dolara yaklaşıyordu.
Gerçekler ve istatistikler
Ülke çapında 10.000 "posties" tarafından hizmet verilen 7.950 posta yolu vardır. Motosikletler ( Honda CT110 dahil ) yaklaşık 6.600 güzergahta teslimat için, 350 güzergahta bisiklet ve 1.000 güzergahta yürüyüş için kullanılmaktadır. Elektrikli bisikletler 2011 yılında Victoria'da tanıtıldı . Arabalar, kamyonlar ve kamyonetler yalnızca en uzun rotalarda kullanılıyor. 1960'larda en uzun ve dünyanın en uzun, karayolu posta rota kadar oldu Meekatharra için Marble Bar , Batı Avustralya . Birkaç yol olduğu için gidiş-dönüş yedi gün sürdü. Şu anki en uzun karayolu rotası Norseman , Batı Avustralya'dan Border Village , Güney Avustralya'ya : 1.460 km (910 mi). En uzun hava hizmeti, iki gün boyunca 1.790 km (1.110 mi) kapsayan taşradaki uzak topluluklara teslim eder. Kalan son posta gemisi hizmeti hala Brooklyn'in dışında, Sydney'in kuzeyindeki Hawkesbury Nehri üzerinde çalışıyor - Riverboat Postman.
Avustralya Postası minibüsü
Bisikletle posta dağıtan bir "postie"
Elektrikli scooterlar daha son yıllarda tanıtıldı
_SWB_van,_Australia_Post_(2018-11-22).jpg)
En izole Postane, Onslow, Batı Avustralya'dan 217 km (135 mil), en yakın müşteriden 32 km (20 mil) uzaklıktadır. En yüksek Postane, deniz seviyesinden 1720m yükseklikteki Perisher Kayak Merkezinde bulunmaktadır.
Avustralya Postası 2019 Yıllık Raporuna göre:
- Aralık'ta 40 milyon koli teslim etti (yeni bir rekor);
- arasında oluşturulan gelir $ 6990000000;
- 41,1 milyon dolar kazanılan kar (vergi öncesi) ;
- 250 milyon doların üzerinde tasarruf sağladı (iş verimliliği tasarrufu);
- Australia Post Global'in (APG) tam mülkiyetini aldı;
- yurtiçi parsel büyümesi %9,2'ye varan bir gelire ulaştı;
- hala StarTrack'in sahibi ;
- 214 ülkeye teslimat yapıyor.
ve vardı:
- 4.342'den fazla postane, 2.529'dan fazla kırsal ve uzak bölgelerde
- 15.037'den fazla sokak posta kutusu
- işgücünde yaklaşık 80.000 kişi
Teslim edilmeyen öğeler, öğeleri gönderenlerine iade etmeye çalışan posta yeniden dağıtım merkezlerine gider.
Şubat 2015'te, Australia Post, 2014'e göre yarı yıl karında %56 düşüş ve 151 milyon A$'lık bir kayıp bildirdi. 30 yılı aşkın bir süredir ilk tam yıl kaybı tahmin edildi. Genel Müdür Ahmed Fahour , bunun son yedi yılda dünya çapındaki mektup hacimlerindeki düşüşle bağlantılı olduğunu kaydetti.
Şubat 2017'de Fahour'un reformlarının potansiyel 2015-16 kayıplarını 138 milyon A$'na düşürdüğü bildirildi.
Ürünler ve servisler
Australia Post üç temel pazarda faaliyet göstermektedir: mektuplar ve ilgili hizmetler; acente hizmetleri ve perakende mallar; ve hem iç hem de uluslararası pazarlara yayılan paketler ve lojistik.
Mektuplar ve ilgili hizmetler
Australia Post, tüm Avustralya topluluğu için ve Avustralya ile denizaşırı ülkelerdeki diğer ülkeler arasındaki mektupları toplar, işler ve dağıtır. Ayrıca işletmeler ve topluluk kuruluşları için toplu posta teslim hizmetleri sunar ve işletmelerin diğer ilgili hizmetlerin yanı sıra hedeflerini ve müşterilerini hedeflemesine yardımcı olmak için araştırma, tavsiye, tüketici listesi kiralama ve profil oluşturma ve segmentasyon hizmetleri sunar.
Posta hizmetleri
Mektup ve koli posta hizmetleri Australia Post'un orijinal alanlarından biri olmakla birlikte, faaliyetlerini acente hizmetleri, işletmeler arası entegrasyon ve lojistik ve tedarik zinciri yönetimi gibi diğer hizmetlerin sağlanmasına doğru çeşitlendirmiştir (aşağıya bakınız).
Posta ücreti
Temel ev içi
Küçük bir mektup için temel posta ücreti enflasyon nedeniyle yıllar içinde arttı, ancak son yıllarda Australia Post'un küçük kalemler üzerindeki tekeli arasındaki karmaşık etkileşimden etkilendi ve tüm Avustralya adreslerine zorunlu temel ücret üzerinden hizmet sağlama ihtiyacı. Bu tablonun enflasyonu gösteren versiyonu için, bkz . Avustralya'daki posta ücretleri listesi .
Temmuz 2009'da, Australia Post, Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu'ndan (ACCC) 2010 yılında 60 sente bir pul fiyatı artışını onaylamasını istedi, ancak ACCC fiyat artışının onayını reddetti, ancak Nisan 2010'da Australia Post önerilen posta pulunu yeniden gönderdi. çocuk büyütmek. ACCC bu talebi 28 Mayıs 2010'da onayladı ve 9 Haziran 2010'da Resmi Gazete'de yayımlandı.
26 Aralık 2013'te, e-posta vb. rekabet nedeniyle posta kullanımındaki büyük düşüş nedeniyle, Australia Post taban oranın 70c'ye yükseltilmesini istedi.
4 Ocak 2016'da, e-posta vb. rekabet nedeniyle posta kullanımındaki büyük düşüş nedeniyle, Australia Post taban oranın 1,00 ABD Dolarına çıkarılmasını talep etti.
1 Şubat 2020 itibariyle, yerel mektuplar için taban oran şu anda 1,10 ABD dolarıdır.
- 1 gün – 1911
- 2 gün – 1920
- 3 boyutlu – 1950
- 5 gün – 1959
- 4¢ – 1966 (Ondalık para biriminin kullanılmaya başlanması)
- 5¢ – 1967
- 6¢ – 1970
- 7¢ – 1971
- 10¢ – 1974
- 18¢ – 1975
- 20¢ – 1978
- 22¢ – 1980
- 24¢ – 1981
- 27¢ – 1982
- 30¢ – 1983
- 33¢ – 1985
- 36¢ – 1986
- 37¢ – 1987
- 39¢ – 1988
- 41¢ – 1989
- 43¢ – 1990 (3 Eylül 1990'dan itibaren geçerlidir)
- 45¢ – 1992 (2 Ocak 1992'den itibaren geçerlidir)
- 45¢ – 2000 (1 Temmuz 2000'den itibaren geçerlidir. GST'nin yürürlüğe girmesiyle, yeni GST maliyetini karşılamak için posta ücreti bileşeni düşürüldü, bu nedenle halk için pul fiyatlarında herhangi bir değişiklik olmadı. İşletmeler için posta ücretinin GST talep edilebilir bileşeni oran 4¢ idi ve iş kullanıcılarına sadece 41¢'lik bir indirimli maliyet bıraktı.
- 50¢ – 2003 (13 Ocak 2003 tarihinden itibaren geçerlidir)
- 55¢ – 2008 (1 Eylül 2008'den itibaren geçerlidir)
- 60¢ – 2010 (28 Haziran 2010'dan itibaren geçerlidir)
- 70¢ – 2014 (31 Mart 2014 tarihinden itibaren geçerlidir)
- 1,00 ABD Doları – 2016 (4 Ocak 2016'dan itibaren geçerlidir)
- 1,10$ – mevcut (1 Şubat 2020'den itibaren geçerlidir)
büyük harfler
Yaklaşık 2005'ten bu yana, daha büyük harflerden, temel posta ücretinin yuvarlak bir katı kadar ücret alınmaktadır; bu, daha pahalı pulların stokları yoksa müşterilere yardımcı olur.
- 260 x 360 x 20mm – 125g'a kadar – 2,20$
- 260 x 360 x 20mm – 250g'a kadar – 3,30$
- 260 x 360 x 20mm – 500g'a kadar – 5,50$
Ambalaj dahil büyük bir mektup, 20 mm'den daha kalın veya 260x360 mm'den daha büyük olamaz, aksi takdirde, 2019 itibariyle minimum 8,30 ABD Doları (500 grama kadar) olan bir koli olarak kabul edilecektir.
Acente hizmetleri ve perakende mallar
Ajans hizmetleri: Australia Post, fatura ödeme hizmetleri, bankacılık hizmetleri ve kimlik hizmetleri gibi tüketicileri, işletmeleri ve devlet kurumlarını birbirine bağlayan üçüncü taraf ajans hizmetleri sağlar. Australia Post ayrıca araba ve seyahat sigortası ve para birimi dönüştürme gibi kişisel finans ürünleri de sunmaktadır.
Perakende Ürünler: Avustralya'daki Australia Post satış noktaları ağı genelinde çeşitli tamamlayıcı ürünler, ambalaj ürünleri, koleksiyon ürünleri ve posta kutuları ve kilitli çantalar sunulmaktadır.
Parseller ve lojistik
Australia Post, tüm Avustralya'da ve uluslararası olarak tek koli veya çok koli gönderilerini toplar, işler ve teslim eder. Aynı zamanda, entegre lojistik hizmetleri ve teslimatları takip etmek ve izlemek için geniş bir dağıtım seçenekleri yelpazesi ile üreticiden (yerel veya uluslararası) tüketiciye kadar eksiksiz bir uçtan uca tedarik zinciri yetenekleri sağlar.
Dijital hizmetler
Australia Post, ana posta/parsel/lojistik alanlarının dışında bir dizi dijital hizmet sunar. Bunlara istihdam taraması, çevrimiçi ödeme hizmetleri ve dijital kimlik platformu dahildir.
Koli Dolapları
Australia Post artık postaneler, süpermarketler ve tren istasyonlarının yakınındaki 500'den fazla noktada paket dolapları sunuyor. Bu dolaplar Australia Post teslimatları için ücretsizdir ve gündüz veya gece herhangi bir zamanda alınabilir. Teslim edildikten sonra, paket 48 saat içinde alınmalıdır.
16 kg'ın altındaki ön ödemeli paketlerin gönderilmesi için de paket dolapları mevcuttur ve takip detayları siz paketinizi bırakır bırakmaz güncellenir.
StarTrack
_LWB_van,_Australia_Post_StarTrack_Courier_(2018-11-27).jpg)
23 Aralık 2003'te Australia Post ve Qantas , StarTrack'i şirketin kurucusu Greg Poche'dan satın almak için ortak bir girişime girdi.
18 Mayıs 2011'de Avustralya airExpress'in (AaE) perakende bölümünün StarTrack ile birleştiği açıklandı . StarTrack yalnızca perakende odaklı bir işletme olacak ve AaE yalnızca iç hat taşımacılığı ve kargo terminali operasyonlarına odaklanacak. Değişiklikler, incelemeye rehberlik etmek ve işletmeler arasında akıcı bir yönetim sağlamak için 2010 yılında kurulmuş bir şirket olan AUX Investments tarafından yönlendirilen işletmelerin incelemesini takip ediyor.
Kasım 2012'de Australia Post, Qantas'ın sahibi olduğu şirketin %50'sini satın aldı. Anlaşmanın bir parçası olarak, Australia Post, Australian airExpress'teki %50 hissesini Qantas'a devretti .
7 Mayıs 2014'te StarTrack, StarTrack mavi renklerinde Australia Post Post kornasını içerecek şekilde yeniden markalandı . StarTrack ayrıca, StarTrack markası altında Australia Post'un "Messenger Post kuryelerinin" sorumluluğunu "StarTrack Courier" olarak üstlendi.
eleştiri
Australia Post'un İletişim İşçileri Sendikası ile uzun ve zorlu bir ilişkisi var . Sendika, bir gazetenin en yoğun Noel döneminde, paketleri teslim etmeye çalışmak yerine "teslimat hatası" kartlarını posta kutularına yerleştirme eğilimi de dahil olmak üzere, tatmin edici olmayan performans anekdotları bildirerek, müteahhitlerin zayıf bir paket teslimat hizmeti sunduğunu iddia etti. kişisel olarak eşyaları toplamak için yerel postanelerine seyahat etmek. Bu teslimat sürücüleri, gerçek Australia Post çalışanlarının aksine genellikle yüklenicilerdir.
Australia Post ile Lisanslı Postaneler (LPO'lar) ve Topluluk Posta Ajansları (CPA'lar) olan franchise perakende satış mağazaları arasındaki ilişki, Avustralya Senatosu bir soruşturma başlatmadan önce bireyler ve LPO Grubu tarafından sürdürülemez ticari uygulamalara ilişkin iddialara sahipti . 2014. Soruşturmanın oybirliğiyle hazırlanan raporu, bazı artan ödemeler ve bağımsız olarak yönetilen bir paydaş forumunun kurulması da dahil olmak üzere bir dizi sonuç ve tavsiyeyle sonuçlandı.
Ticari marka anlaşmazlığı
Mayıs 2015'te Australia Post, " Ofissiz postala " sloganını kullanan ulusötesi bir kurye olan Sendle ile yasal bir savaşa girdi . Australia Post, terimin ticari markalarına ve temsil ettikleri şeye aldatıcı bir şekilde benzediğini iddia etti. Sendle, aralarında benzerlik olmadığını ve aslında Australia Post'tan farklı olduklarını savundu. Ticari marka anlaşmazlığında iki yıl harcandı ve bu da Sendle'ın davayı kazanmasıyla sonuçlandı.
mektup kutuları
Evler ve birimler (kat mülkiyeti) için mektup kutuları, çoğunlukla hırdavatçılardan satın alınan standart ürünlerdir.
Çiftlikler ve seyrek yerleşimli kırsal evler için posta kutuları genellikle 44 galonluk veya daha küçük varillerden yapılır. Bu tür kutular daha önce Kırsal Posta Kutusu sistemi kullanılarak numaralandırılmıştı , ancak şimdi bir ana yolda kat edilen mesafeye göre numaralandırılıyorlar. Örneğin, mülkünüzün posta kutusu ana yolun başlangıcından 10,52 kilometre uzaktaysa, posta kutu numaranız 1052'dir. Kırsal posta kutuları çiftlikte değil, yolda bulunur.
tartışma
2 Kasım 2020'de CEO Christine Holgate , Başbakan Scott Morrison ve İletişim Bakanı Paul Fletcher'ın dört üst düzey yöneticiye toplam 20.000 AUD değerinde Cartier saat hediye etmesini daha fazla araştırmak için artan baskısı nedeniyle istifa ettiğini duyurdu . Saatler başlangıçta her biri 3000 $ olarak bildirildi ve satın alındığında 12.000 AUD olarak belirlendi. Bayan Holgate, amacı "olumlu değişimi teşvik etmek " ve "olumlu davranışları teşekkür etmek ve ödüllendirmek" olduğu için satın alma işleminden pişman olmadığını savundu . Medyanın artan ilgisi, çok fazla "tartışmaya ve dikkatin dağılmasına" neden olduğu ve sağlığını olumsuz etkilediği için kararına da katkıda bulundu . O, "Birçokları için 'pub testini' geçemeyen hediyelerin optiklerini takdir ediyorum" diye karşılık verdi.
Ödülün, 2018'de Commonwealth Bank, NAB ve Westpac müşterilerinin bankacılık işlemlerini postanede yapmalarına izin veren bir anlaşma sağlayan 4 üst düzey yöneticiye bahşiş vermek olduğu bildirildi.
22 Ekim 2020 tarihli Senato Tahminleri duruşmasında, Bayan Holgate kararını savundu ve "Biz ticari bir kuruluşuz, bu kişilerin ödüllendirilmesi başkanımızdan bir tavsiyeydi" dedi . Australia Post, Avustralya Hükümetine aittir, ancak şirketleşme yoluyla ticarileştirilir ve hükümetten fon almaz.
Ayrıca bakınız
- Avustralya Posta pulları ve ürünleri
- Ev numaralandırma
- ulusal posta hizmetleri listesi
- Posta
- Avustralya'nın posta pulları ve posta tarihi
- Kırsal Posta Kutusu
- Avustralya Anayasası'nın 51(v) Bölümü, posta hizmetlerini kapsayan bölüm
- POLi Ödemeleri
- Auspost konumu
- Tekel (oyun) 2021 Auspost baskısı.